Veelgestelde vragen - Campus
Voertuig vereisten
Uw voertuig mag maximaal 200CM hoog zijn.
Uw voertuig mag maximaal 205 CM breed zijn, van buitenkant spiegels gemeten.
Jazeker, deze wordt bepaald door de breedte van de transportband. In onze wasstraat bedraagt dit 30 CM. Tevens moet de band een minimale hoogte hebben van 6 CM.
Ja, dat is geen enkel probleem. Het dak moet wel goed sluiten.
Indien uw auto is voorzien van een imperial, dakkoffer, bullbar of aanhanger kan deze niet in onze wastraat worden gewassen. U kunt er voor kiezen om deze voortijdig af te koppelen of anders zelf te wassen bij een wasbox (niet bij The wash beschikbaar)
NEE! Indien deze demonteerbaar is zal een medewerker deze eraf halen en aan u meegeven voor de start van de wasbeurt. Moderne auto’s met een kleine antenne kunnen gewoon blijven zitten tijdens de wasbeurt
Door de wasstraat
Rij naar de ingang van de wasstraat. Een van onze medewerkers zal u begroeten aan de kassa. Kies een wasprogramma en reken af (debit- of creditcard, contant, MTC of TC). Onze medewerker begeleid u de kettingbaan op.
Nadat onze medewerker het teken met de hand heeft gegeven dat u op de juiste plek staat kunt u uw auto in de Vrij/Neutraal zetten. Dus geen handrem aanhalen en NIET een automaat in de P stand zetten.
Eenmaal op de juiste plek op de kettingbaan kunt u de motor laten draaien met de versnelling in de Vrij of Neutraal.
Ja, bij het oprijden naar de startpositie controleert onze medewerker of een regensensor op uw auto actief is. Indien dit het geval is kunt u deze eerst uitzetten voordat de wasbeurt wordt gestart.
CLAXONEREN! Indien u tijdens de wasbeurt het gevoel hebt dat er iets niet goed gaat kunt u de CLAXON van uw auto gebruiken. Onze medewerkers zullen de wasbeurt zo snel mogelijk onderbreken en u opzoeken om te kijken wat uw probleem is
Nadat u door de drooghal bent gegaan ziet u recht voor u een stoplicht. Zodra deze op groen springt zet u de auto in de versnelling (Bij een automaat in de D) en rijdt u rechts de washal in. Op weg naar het stofzuigerplein of de uitgang.
Er wordt gebruikgemaakt van niet-agressieve shampoos, veilig voor je auto én voor het milieu.
Een hoogwaardige Zwitserse vinding van een watergedragen polymeer coating. Deze zorgt voor een diepe glans en extra bescherming voor de lak en ramen. Het wordt toegevoegd in programma Executive en de lichtere versie in programma Protector Totaal.
JA, QR-codes kunnen direct vanaf de telefoon gescand worden. Als je een voucher hebt gekregen, dien je deze fysiek mee te nemen naar de wasstraat. Deze zal ter plekke gescand worden.
Na de wasbeurt
Op ons stofzuigerplein vind u 38 stofzuigerplekken waar u de auto kunt uitzuigen. Ook is er op iedere plek een luchtpistool voor het uitspuiten of nadrogen van lastige plekjes. Verder is er een mattenreiniger en een bandenspanningsapparaat. Van al deze faciliteiten kunt u na iedere wasbeurt gratis gebruik maken in onze overdekte hal.
Aan de kassa verkopen we The Wash handdoekjes die je eenmalig koopt en daarna iedere keer gratis kunt inruilen voor een schone. In de hal hangen twee automaten waar je doekjes voor interieurreiniging kunt kopen en een autoparfum voor een lekker fris geurtje.
The Wash biedt de mogelijkheid voor bedrijven om middels kentekenherkenning of een waspas op rekening te wassen. Periodiek ontvang je dan een factuur die aansluitend geïncasseerd wordt. Kik hier voor meer informatie.
Regelmatig hebben we leuke promoties voor onze vaste gasten. Schrijf je HIER in voor het voordeelprogramma en we sturen je een aantal keer per jaar een leuke promotie inclusief een mooie korting toe.
Met uitzondering van Eerste Kerstdag zijn we alle dagen van het jaar geopend. Op de overige feestdagen gelden vaak wel aangepaste openingstijden (10.00 tot 18.00 uur).
Algemeen
Wij zijn aangesloten bij de BOVAG, afdeling Autowas- en Poetsbedrijven. Onze algemene voorwaarden zijn hier zowel voor particulieren als voor bedrijven mee in overeenstemming.
U dient direct contact op te nemen met een van onze aanwezige medewerkers. Deze zal er alles aan doen om u direct te helpen. Als dit niet binnen zijn mogelijkheden ligt zal hij er voor zorgen dat een van onze eindverantwoordelijken contact opneemt.
Wij zijn altijd op zoek naar enthousiaste oproepkrachten en parttime medewerkers. Bekijk onze vacature pagina voor actuele vacatures.
